Quản trị rủi ro hoạt động Quản lý nhân sự

Phần lớn các nghiên cứu và tài liệu trong lĩnh vực quản lý Nguồn nhân lực tập trung vào mặt tác động tích cực của các hệ thống quản lý và tác nghiệp nhân sự vào hiệu quả hoạt động của tổ chức. Tuy nhiên bên cạnh khía cạnh mang lại những giá trị gia tăng thì một số yếu tố tiêu cực ảnh hưởng không tốt đến kết quả tổng thể của doanh nghiệp đến từ những hoạt động quản lý nhân sự ngày cảng gia tăng. Chính vì vậy, quán trị rủi ro các hoạt động quản lý nhân sự đã trở thành một hoạt động ưu tiên và quan trọng.

Những nhà nghiên cứu đã nhận diện và tạm phân loại rủi ro vào 8 nhóm hoạt động chức năng của quản lý nhân sự: (1) Sức khỏe và sự hài lòng của nhân viên – Employee health and well-being (2) Năng suất hoạt động – Performance (3) Tài chính – Financial (4) Tỷ lệ nghĩ việc – Labor turnover (5) Tỷ lệ vắng mặt – Attendance rates/ patterns (6) Danh tiếng – Reputation (7) Pháp lý – Legal và (8) Innovation – Sự đổi mới

Trong 8 nhóm hoạt động chức năng trên thì các nghiên cứu tập trung nhiều vào nhóm đầu tiên là Sức khỏe và Mức độ hài lòng/ thoải mái của nhân viên tại môi trường làm việc. Những rủi ro có thể có ở cả hai khía cạnh: thể chất và tâm lý của người lao động.

Để có thể giảm thiểu và đặc biệt ngăn ngửa những rủi ro trong từng nhóm chức năng hoạt động như trên, các nghiên cứu cũng đã chỉ ra những giải pháp như sau:

Health and Well-being	Hệ thống quản lý WHS Huấn luyện Quản trị sự thay đổi
Productivity	Quản trị sự thay đổi Các phương pháp/ cách tiếp cận trong quản lý
Financial	Lao động dự phòng/ thuê ngoài Quản trị sự thay đổi Các phương pháp/ cách tiếp cận trong quản lý
Labor turnover	Thiết kế công việc Các phương pháp/ cách tiếp cận trong quản lý Đào tạo/ Huấn luyện Lương, thưởng, chính sách phúc lợi Điều kiện làm việc
Attendance rates/ patterns	Lương Lao động thời vụ Các phương pháp/ cách tiếp cận trong quản lý
Reputation	Quản trị hiệu suất Xây dựng văn hóa giá trị đạo đức doanh nghiệp Khen thưởng và lương – phúc lợi
Legal	Tuân thủ Luật lao động Công bằng và nhất quán trong hoạt động HRM
Innovation	Đào tạo và Huấn luyện

Đính kèm bài viết là một số tài liệu liên quan đến hoạt động quản trị rũi ro trong hoạt động quản lý nguồn nhân lực. Các tài liệu sẽ tiếp tục được cập nhật (Ngày cập nhật mới nhất 06.09.2022)